9月2日早晨，离上班时间还有半个小时，社区的电话便响起。与往常一样，虽然还没到点，但社区一天的工作由此开始。打来电话的是孤盲老人罗竹鳞，原来他家今天突然没电，希望社区派人去看看。何主任安慰他不要着急，并保证立刻派人上门。10分钟后，社区欧主任与崔主任就赶到他家。经检查，发现是保险丝烧坏造成跳闸，在替罗大爷更换了新保险丝后，用电又恢复正常。临走前，老人一个劲的表示感谢。
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