1月14日早晨，家住湖西村7幢24号501室的蔡星园小朋友突患白细胞急剧减少，并伴全身出血症，被立即送往南京市儿童医院抢救。蔡星园小朋友生活在单亲家庭，母女俩人享受最低生活保障，经济十分困难。面对入院第一天六千余元的抢救费用几乎无力承担，而且现在病情不稳，仍属抢救阶段，15日又要缴纳八千余元的费用。蔡星园小朋友的父亲做保安，收入也十分微薄，家里亲友条件亦不理想。面对如此境遇，让本已十分困难的家庭雪上加霜。

社区将此情况上报街道相关领导和科室后，他们都高度重视，详细询问了具体情况。街道民政打破常规，特批了临时救助；红十字会特事特办，在相关材料还没有完全做好的情况下，将慰问款项先送到受助者手中，以解居民的燃眉之急。