一是规范街道民生办队伍。确定科级干部专人负责民生办工作，配备了2名专职工作人员，增配人武部长分管民生办工作。修改完善民生工作领导小组及办公室人员。二是规范有关制度。在去年出台的民生工作“五个百分百工程”方案的基础，建立了民生工作公示制度，民生工作月报制度，民生信息上报制度，民生会办制度。三是规范工作流程。建立民生调查及民生诉求处置工作流程和民生工作督查流程。
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