一是抓学习教育。把学习实践科学发展观活动作为“三争优”活动的重要内容，教育干部树立公务员就是服务员的思想，不断提升机关、社区党员干部素质，以保发展、保民生、保稳定的实效来检验开展“三争优”活动的成效。二是抓调查研究。采取会议座谈、问卷调查、电话采访等方法摸清街道弱势群体的真实思想和生活状况，建立滨湖街道弱势群体资料库，区别原因出台帮扶措施。三是抓结对共建。发动机关干部、社区干部及经济条件较好的党员与困难党员群众结对，引导他们通过“时间银行”志愿服务组织实现自我价值的提升。四是抓制度落实。建立健全《首问负责制度》、《绩效考核制度》、《行政问责制度》、《限时办结制度》、《一次性告知制度》等一系列规章制度，坚决查处不合格办事人员，切实促进群众满意度的提升。