为进一步加强人大代表与选民之间的交流与沟通，使人大代表听民意、察民情、解民忧，依法履行人大代表职责，充分发挥代表作用，人大滨湖街道工委结合地区实际制定代表接待日制度。

    一、每月15日、30日上午9：00—11：00为人大代表接待选民时间（如遇节假日，顺延至下周一），接待地点设在滨湖街道社区服务中心大厅。

    二、人大代表接待选民工作由街道人大工委负责，人大代表轮流值班接待来访选民。因故不能参加接待的人大代表要提前向街道人大工委办公室请假，并由街道人大工委办公室安排其他代表接待。

　　三、参加接待的人大代表要按时到岗，对来访者要做到热情礼貌接待，认真负责，妥善处理来访案件。在接待选民来访时需填写《人大代表接待选民登记表》，由人大工委办公室负责转办、催办和归档等。

　　四、对来访选民寻求咨询、解决的问题，按照“谁接待，谁负责”的原则，由接待者负责处理并直接答复来访者。

五、接待中如遇重大、复杂问题，接待者应及时向人大街道工委汇报，商讨处理意见，力争把问题解决在基层。如遇超越代表权限范围的来访案件，由人大街道工委负责与有关部门沟通情况，妥善处理，并答复来访者。